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加多宝:每一个消费者就是我们最好的广告

时间:2013/12/25 16:03:00      人气:775      来源:食品产业网

  20日,在广州中院对广药集团与加多宝的广告语虚假宣传案一审宣判之后,加多宝官方微博先是发布了一则官方声明,不卑不亢地说明客观事实,表示将遵循正常的法律途径继续上诉,并呼吁企业自律,共同维护市场竞争秩序。随后上传了一张以经典正宗红罐颜色为主色调的海报,喊出“没有广告语?那又怎样。每一个消费者就是加多宝最好的广告。”
  这种有张有弛的官方回应节奏,显然与过去大家认为输了官司就要争口气、就要口水仗的常规思路大相径庭。当竞争对手还在享受“胜利”之际,加多宝已经在征集上头条的广告语中再一次赢得了消费者的支持,“加多宝,比改名前更好”“做良心 ,行良心事,成良心企业”“一直被模仿,从未被超越”“加多宝,大家的宝”……网友纷纷贡献智慧,“帮加多宝广告上头条”,舆论声援加多宝。
  可以没有广告:17年正宗紅罐凉茶记忆抹不去
  “加多宝真正关心的是,通过这件事市场的反映如何,消费者怎么看我。”加多宝相关人士表示,消费者为加多宝广告语建议的每句话,都将是对红罐深刻印象的直接反映和认可,他们本身也就是加多宝的最佳代言人。试想,还有什么广告能比顾客直接为品牌代言更牛呢?而加多宝和广药对待官司的态度,也由此也已分高下。
  加多宝的底气和对市场的信心,显然不是靠打官司来获得的,而是来源于客观事实。因为无论是现在的“加多宝”还是曾经使用的品牌,将之做大做强的都是加多宝,无论是在经营凉茶上的17年经验,还是如今加多宝逾八成的市场销量,都可证明加多宝就是凉茶行业的领先者,“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”属实,非虚假宣传。
  法律规定,商标持有人仅拥有商标专用权,产品出品人才是独一无二的产品经营者。广药集团是于2012年5月收回王老吉商标后,才开始组织生产罐装凉茶,至今也不过一年半的时间,而过去17年的红罐凉茶的实际生产者,一直是加多宝。而在被迫更名后,加多宝启用了“加多宝”品牌,广告语“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”正是对这一事实的客观表达。
  如今,尽管这一客观事实因为商标权等各种错综复杂的原因暂时未在法庭获得认可,但是市场只认实力。就如加多宝说的,“可以没有广告语”,因为无论有没有广告语,由加多宝首创并应用于凉茶行业的红罐包装都已深入人心。广告只是品牌的辅助宣传手段,不管广告怎么变,能不能广告,也改变不了消费者对加多宝创造的红罐的记忆——这是官司所不能改变的市场事实和人心所向。
  而消费者的第一反应,更能说明加多宝红罐十几年来在消费者心智中留下的不可磨灭烙印。网友乖乖微安说:“不是每种凉茶都叫加多宝”,网友言弃爱skaex说:“现在的加多宝,还用做广告吗?”网友玉树临风红叶说:“喝了加多宝,就知道什么是好凉茶了”。如今,对于广大消费者来说,无论有没有广告语,加多宝都在那里。无论是过去还是现在,都是记忆中唯一的正宗红罐。
  不能没有良性竞争:凉茶热爱永不禁止
  当被问及一审判决是否对加多宝的市场造成影响时,加多宝集团品牌部副总经理王月贵表示,官司对我们的市场没有任何影响,加多宝仍然牢牢占据凉茶领导者的地位,但是却对行业的有序竞争造成了不利的影响,凉茶产业的大好发展局面来之不易,稍不慎就会造成“公海悲剧”。因此,全行业需要携手共进,维护公平有序的市场竞争环境,共同做大做强凉茶产业。
  业内人士表示,加多宝已经鲜明表达了品牌态度:应该把重点放到如何做大做强中国凉茶产业这件事上来,共同做大蛋糕让各方分享到利益的同时也推动凉茶文化走向国际,这是一个行业领导者应该展示的风度和应该考虑的责任。
  同时,广药对加多宝的步步紧逼(此前还两次向法庭申请对加多宝执行颇受外界质疑的“诉中禁令”),也没有改变加多宝在这个行业走下去的决心,反而是加多宝对凉茶永不禁止热爱的佐证:这不仅是在时刻提醒消费者紅罐凉茶的商誉是由加多宝创造出来的,而且谁才真正用心在做凉茶事业,消费者自然看得真切。

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